Política de Privacidade
Última atualização: 2026
Esta Política descreve como a Wake Comex coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados coletados
Coletamos dados que você fornece diretamente (nome, e-mail corporativo, empresa, CNPJ, cargo, telefone) ao solicitar demonstração, contratar a plataforma ou se comunicar com nosso time. Também tratamos dados operacionais inseridos por você ou seus colaboradores no uso da plataforma.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados para responder solicitações, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes, zelar pela segurança da operação e enviar comunicações comerciais quando houver consentimento.
3. Base legal
O tratamento se apoia, conforme o caso, em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários (infraestrutura em nuvem, ferramentas de atendimento e integração com sistemas oficiais), sob obrigação contratual de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimento, entrando em contato em mateus@wakecomex.com.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas (criptografia em repouso e em trânsito, controle de acesso por perfil, monitoramento e auditoria) para proteger os dados.
7. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo legal aplicável, após o que são anonimizados ou eliminados.
8. Encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas, exercício de direitos ou comunicação à ANPD, contate o encarregado em mateus@wakecomex.com.
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível neste endereço.